Politika zasebnosti (Kozmoterapija™)

Velja od: 6. 9. 2025
Zadnja posodobitev: 6. 9. 2025

1. Upravljavec

SOFIJA RELAKS, DRUGE STORITVENE DEJAVNOSTI, DARJA SEKULIĆ s.p.
poslovno nastopa pod blagovno znamko Kozmoterapija™
Naslov: Ulica talcev 14, 6000 Koper – Capodistria
Davčna številka: 30719925 (nismo davčni zavezanec)
Matična številka: 6386016000
Vpis v register: AJPES, izpostava Koper, 01. 06. 2013, št. vpisa 316-02-04201-20130
Telefon: +386 51 845 125
E-pošta za splošne informacije: info@kozmoterapija.si
E-pošta za šolanje: sola@kozmoterapija.si
E-pošta za terapije: terapija@kozmoterapija.si

Ta politika velja za uporabnike spletnega mesta https://kozmoterapija.si in njegovih podstrani.

Pravna podlaga: GDPR (EU) 2016/679, ZVOP-2, ZEKom-2.

2. Načela obdelave

Obdelujemo zakonito, pošteno in pregledno. Zbiramo najmanj, kar je nujno. Podatke sproti posodabljamo in varujemo. Hranimo jih omejen čas ter jih po izteku brišemo ali anonimiziramo.

3. Kateri podatki, zakaj in koliko časa
3.1 Kontakt in povpraševanja

Namen odgovor in priprava dogovora.
Podatki ime, priimek, e-pošta, telefon, vsebina sporočila, IP v dnevnikih.
Podlaga zakoniti interes in koraki pred sklenitvijo pogodbe.
Hramba do zaključka komunikacije, najdlje 1 leto, razen če sledi pogodba.

3.2 Prijava na šolanje

Namen obravnava prijave in izvedba programa.
Podatki ime, priimek, e-pošta, telefon, vsebina prijave, podatki za račun.
Podlaga izvedba pogodbe.
Hramba podatki na računih 10 let, ostalo do 5 let po zaključku.

3.3 Naročanje na terapije

Namen termin, izvedba storitve, obračun.
Podatki ime, priimek, e-pošta, telefon, vsebina dogovora, podatki za račun.
Podlaga izvedba pogodbe in zakoniti interes.
Hramba računovodski podatki 10 let, ostalo do 5 let.

3.4 Zakonske obveznosti

Namen vodenje evidenc in poročanje po predpisih.
Podatki računovodske listine, dnevniki dostopov, IP, vsebina komunikacije kjer to terja zakon.
Podlaga zakon.
Hramba skladno z roki iz predpisov, običajno 10 let.

3.5 Neposredno trženje obstoječim strankam

Namen obvestila o podobnih storitvah in novostih.
Podatki ime, priimek, e-pošta.
Podlaga zakoniti interes. Vedno imaš možnost odjave.
Hramba do odjave ali najdlje 3 leta od zadnjega stika.

3.6 E-novice na podlagi privolitve

E-novice pošiljamo samo, če se samostojno prijaviš in se s tem izrecno strinjaš.
Namen vsebine o šolanju, terapijah, dogodkih in nasvetih.
Podatki e-pošta in po želji ime.
Podlaga privolitev po členu 6(1)(a) GDPR. Privolitev lahko kadar koli prekličeš prek povezave Odjava v vsakem sporočilu ali z e-pošto na info@kozmoterapija.si.
Hramba do odjave ali najdlje 3 leta od zadnje aktivnosti.
Pošiljatelj Kozmoterapija™ preko lastnega poštnega strežnika pri NEOSERV.
[Če boš kasneje uporabila ponudnika za mailing liste, dodaj ime ponudnika in povezavo do njihove politike zasebnosti.]

3.7 Analitika obiskov z Google Analytics 4 (GA4)

Ko aktiviramo GA4, analitika deluje izključno po tvojem soglasju v pasici piškotkov.
Tehnično:

  • Uporabimo Google Consent Mode v2, ki spoštuje izbiro v Complianz pasici.
  • IP-ji so anonimizirani.
  • Piškotki za analitiko se naložijo šele po privolitvi.
    Podatki naključni identifikatorji, tip naprave, približna lokacija na ravni mesta, ogledane strani, kliki, trajanje seje.
    Podlaga privolitev (člen 6(1)(a) GDPR) ali zakoniti interes za anonimizirane agregate brez piškotkov.
    Hramba v GA4 po privzetih nastavitvah 14 mesecev ali manj, če bomo skrajšali.
    Prenosi Google Ireland Limited kot ponudnik; obdelava lahko vključuje prenos v ZDA pod standardnimi pogodbenimi klavzulami in EU-US Data Privacy Framework.
    Upravljanje: privolitev lahko kadarkoli spremeniš s klikom Uredi nastavitve piškotkov v nogi strani.
  • GA4 Measurement ID: [VNESI GA4 ID, npr. G-XXXXXXX]
4. Piškotki in vdelane vsebine

Piškotke upravlja Complianz.

  • Nujni se naložijo vedno.
  • Analitični in marketinški šele po privolitvi.
  • YouTube in Google Maps so privzeto blokirani, dokler ne izbereš Dovoli.
    Več v dokumentu Politika piškotkov na naši strani.
5. Prejemniki in obdelovalci

Podatke lahko obdelujejo pogodbeni obdelovalci: NEOSERV d.o.o. (gostovanje in e-pošta), IT podpora, računovodstvo ter drugi, kadar je potrebno. Vsi delujejo po naših navodilih in v skladu z GDPR. Prenosi v tretje države so omejeni in uporabljamo ustrezne zaščitne ukrepe.

6. Varnost

Uporabljamo HTTPS, redne posodobitve, nadzor dostopov, varnostne kopije in druge tehnične ter organizacijske ukrepe, ki ustrezajo tveganjem.

7. Tvoje pravice

Lahko zahtevaš dostop, popravek, izbris, omejitev, ugovor, prenosljivost ter preklic privolitve.
Piši na info@kozmoterapija.si. Odgovorimo najkasneje v enem mesecu.
Nadzorni organ: Informacijski pooblaščenec RS, Dunajska 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si.

8. Otroci

Za osebe mlajše od 15 let obdelujemo podatke le s soglasjem starša ali skrbnika pri namenih, ki temeljijo na privolitvi.

9. Avtomatizirano odločanje

Avtomatiziranega odločanja z vplivom na posameznika ne izvajamo.

10. Spremembe politike

Politiko občasno posodobimo. Aktualna verzija je vedno na kozmoterapija.si. Ob večjih spremembah te obvestimo na primeren način.

.